LETZTE AKTUALISIERUNG: Oktober 2026

Der Verkauf von Produkten über die Website www.colmar.com erfolgt direkt durch Digital Boite S.r.l. mit Sitz in Italien, Via Cusani Nr. 5 – 20121 Mailand, Steuernummer 03796760365, Gesellschaftskapital 100 000,00 € (nachfolgend die „Gesellschaft“).

Die Kunden werden darüber informiert, dass die Waren, die Gegenstand dieses Verkaufs sind, hergestellt werden von:

• Manifattura Mario Colombo & C. Spa, Via Olimpia 3, Monza (MB) , erreichbar unter der E-Mail-Adresse customercare@colmar.it, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften die Haftung übernimmt.
• Wage Italia Srl Via Morimondo 26, Mailand (MI) , erreichbar unter der E-Mail-Adresse customercare@colmar.it, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften die Haftung übernimmt.

Alle, die eine Bestellung aufgeben, geben ein Kaufangebot für einen Artikel zu den folgenden Vertragsbedingungen ab.

Nutzer, die auf die Website zugreifen und die dort zum Verkauf angebotenen Artikel erwerben möchten, können dies nur tun, wenn es sich um natürliche Personen handelt, die auf www.colmar.com (nachfolgend die „Website“) zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit einer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit stehen (nachfolgend die „Kunden“). Erfüllen die Nutzer diese Voraussetzungen nicht, kann die Transaktion nicht abgeschlossen und/oder angenommen werden.

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Bestätigung des Kaufpreises. Die Versandzeiten können je nach Verfügbarkeit im Lager variieren. Eventuelle Garantien oder Vorhersagen hinsichtlich der Lieferzeiten sind auf Italien beschränkt und können in jedem Fall Verspätungen durch die Post oder durch höhere Gewalt unterliegen, für welche die Gesellschaft nicht haftet. Für einen Vertragsabschluss mit der Gesellschaft müssen Kunden mindestens 18 (achtzehn) Jahre alt und im Besitz einer gültigen Kredit- oder Debitkarte von einer Bank sein, die von der Gesellschaft als vertrauenswürdig eingestuft wird, oder rechtmäßigen Zugriff auf ein Konto bei PayPal oder einen anderen Zahlungsdienst haben, der im Abschnitt „Bezahlung“ als zulässig aufgeführt ist. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Wenn die Bestellung akzeptiert wird, werden die Kunden per E-Mail an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse informiert.

1. BESTELLUNG UND ANNAHME

Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, erhält er eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail dient nur zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung und versteht sich nicht als automatische Annahme derselben. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Gesellschaft eine E-Mail mit der Bestätigung verschickt, dass die vom Kunden bestellten Artikel verfügbar sind und versendet wurden. Im endgültigen Vertrag sind nur die Waren enthalten, die in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführt sind, welche zum Zeitpunkt des Versands verschickt wird. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Bestellungen eines Kunden abzulehnen, mit dem derzeit ein Rechtsstreit besteht und/oder eine Beanstandung im Zusammenhang mit einer vorherigen Bestellung stattgefunden hat. Dies gilt auch für solche Fälle, in denen die Gesellschaft die Kunden für ungeeignet erachtet, wie etwa im Fall vergangener Verstöße gegen die Verkaufsbedingungen oder aus anderen Gründen, insbesondere dann, wenn die Kunden in betrügerische Aktivitäten jeder Art verwickelt waren. Bei der Aufgabe einer Bestellung gewährleistet der Kunde, dass alle von ihm gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen und exakt sind, dass er berechtigt ist, seine Kredit- oder Debitkarte für die Bestellung zu verwenden und er über genügend Geldmittel verfügt, um den Wert des gesamten Einkaufs abzudecken.

2. GARANTIEN

Auf www.colmar.com werden ausschließlich Produkte zum Verkauf angeboten, die mit dem eingetragenen Markenzeichen Colmar gekennzeichnet sind. Die Gesellschaft verkauft weder gebrauchte oder mangelhafte Artikel noch solche, die eine Qualität aufweisen, welche unter den entsprechenden marktüblichen Standards liegt. Die auf www.colmar.com erworbenen Artikel der Marke Colmar werden direkt durch das Unternehmen verkauft. Die grundlegenden Merkmale der Produkte werden auf www.colmar.com in jedem Produktdatenblatt angezeigt. Die Abbildungen und Farben der auf www.colmar.com zum Verkauf angebotenen Artikel könnten bedingt durch den von den Kunden verwendeten Internetbrowser oder Bildschirm nicht den realen Verhältnissen entsprechen.

Kaufanfragen aus anderen Ländern als jenen, die im Bereich „VERSAND“ aufgeführt sind, können nicht berücksichtigt werden.

Für alle über diese Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel 128 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 in der geltenden Fassung. (Verbraucherschutzgesetz) sowie jedes weitere unveräußerliches Recht, das Verbrauchern durch die geltenden Rechtsvorschriften zuerkannt wird. Gemäß dem italienischen Recht, das die über die Website abgeschlossenen Verträge regelt, haften Verkäufer gegenüber den Verbrauchern für jede zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestehende Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung offenbar wird. Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die von den Verkäufern nicht arglistig verschwiegen wurden, verjährt in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach Übergabe der Sache.

Im Falle eines Konformitätsmangels der Ware haben Verbraucher das Recht auf Wiederherstellung durch Reparatur oder Ersatz oder, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen, auf eine proportionale Preisminderung oder Auflösung des Vertrags auf der Grundlage der in Art. 135-bis des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen. Die gesetzliche Garantie gilt unabhängig von jeder anderen gewerblichen Garantie, die angeboten werden kann, und kann durch solche weder eingeschränkt noch ersetzt werden.

Die Wahl des italienischen Rechts entzieht einem Verbraucher, der seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land als Italien hat, nicht den Schutz, der ihm durch die zwingenden und unabdingbaren Bestimmungen des Rechts dieses Landes gewährt wird. Von diesen darf in den Fällen, die in den geltenden Vorschriften des internationalen Privatrechts erwähnt werden, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden. Sofern solche Bestimmungen einen günstigeren Schutz für den Verbraucher bieten, haben sie Vorrang vor den oben genannten Geschäftsbedingungen. Das gilt insbesondere für die Dauer der Haftung des Verkäufers, die Fristen und Modalitäten für die Mitteilung oder Geltendmachung des Mangels, etwaige Verfall- oder Verjährungsfristen und die entsprechenden Gründe für deren Aussetzung oder Unterbrechung, die Regeln zur Beweislast, die verfügbaren Rechtsbehelfe sowie die Bedingungen und die Reihenfolge, in der diese Rechtsbehelfe geltend gemacht werden können.

Unbeschadet des Vorstehenden können Kunden den harmonisierten Hinweis zur gesetzlichen Konformitätsgarantie unter folgendem Link einsehen: https://media.colmar.it/PUBLIC/PDF/Legal_guarantee_notice_DEN.pdf, unter dem eine Zusammenfassung der wichtigsten Verbraucherrechte sowie ein QR-Code abrufbar sind. Dieser harmonisierte Hinweis verweist auf den entsprechenden Abschnitt des europäischen Portals „Your Europe“ unter folgendem Link: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_it.htm von wo aus Sie auf spezifische Informationen zur in den einzelnen Ländern geltenden gesetzlichen Gewährleistung zugreifen können.

Um ihre Rechte im Rahmen der gesetzlichen Garantie auszuüben, können sich Verbraucher unter den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Kontaktdaten an das Unternehmen wenden.

3. PREIS UND VERFÜGBARKEIT

Die Preise für die Produkte und die Versandkosten entsprechen den auf der Website angegebenen Preisen zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung. Die Preise der Artikel können Änderungen unterliegen. Der Kunde ist verpflichtet, vor Abschicken des Bestellformulars den Endpreis zu prüfen.

Wenn anwendbar, versteht sich der Preis inklusive Mehrwertsteuer. Eventuell geschuldete Versandkosten werden separat hinzugefügt. Diese zusätzlichen Kosten werden, sofern sie anwendbar sind, eindeutig ausgewiesen und sind in den „Gesamtkosten“ enthalten.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU können die Artikel gemäß den Gesetzen des Bestimmungslands Zöllen, Steuern und anderen Einfuhrabgaben unterliegen.

Die Kosten für Produkte und Leistungen für den ausländischen Markt (außerhalb Italiens) können je nach Handelspolitik des Ziellandes abweichen. Von solchen Änderungen können alle Preise betroffen sein. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, einen speziellen Bereich auf der Website einzurichten, in dem sie Produkte aus früheren Handelssaisons – eventuell unter Anwendung besonderer Rabatte – verkauft.

Für den Fall, dass der auf der Website angegebene Preis aufgrund eines offensichtlichen und erkennbaren materiellen Fehlers unverhältnismäßig niedriger ist als der normalerweise bekannte Preis des Produkts, behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und nicht zu liefern, sondern den Kunden den gezahlten Betrag zurückzuerstatten. In diesem Fall werden die Kunden umgehend von unserem Kundendienst informiert.

4. BEZAHLUNG

Die Zahlung kann von den Kunden über eine der im Abschnitt „Bezahlung“ auf der Website aufgeführten Zahlungsarten erfolgen. Bei Zahlung per Kreditkarte bestätigen die Kunden, welche die Zahlung ausführen, dass sie Inhaber der verwendeten Karte sind. Nachdem die Gesellschaft die Bestellung erhalten hat, führt sie eine standardmäßige Kontrolle zur Vorab-Autorisierung der von den Kunden gewählten Zahlweise durch, um sicherzugehen, dass ausreichende Mittel für die Durchführung der Transaktion vorhanden sind. Die Artikel werden erst versandt, wenn diese Kontrolle zur Vorab-Autorisierung abgeschlossen ist. Kreditkarten unterliegen einer Prüfung sowie der Autorisierung durch das Kreditkarteninstitut. Genehmigt dieses die Zahlung nicht oder nur verspätet, haftet die Gesellschaft nicht für eine verspätete oder ausbleibende Lieferung. Es wird folglich eine Vorab-Abbuchung auf der Kredit-/Debitkarte des Kunden vorgenommen, und die Bestellung gilt vorübergehend als angenommen. Die endgültige Abbuchung der Bezahlung von der Kredit-/Debitkarte der Kunden mit dem Kaufpreis der Artikel und den Versandkosten (sofern geschuldet) laut Bestellformular erfolgt in dem Moment, in dem die endgültig angenommene Bestellung das Lager der Gesellschaft verlässt. Eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Informationen zur Bestellung und zu den Lieferzeiten wird an die von den Kunden angegebene E-Mail-Adresse verschickt.

Bei einer Zahlung mit Kreditkarte werden die Zahlungsangaben (zum Beispiel Nummer der Kredit-/Debitkarte oder Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an die Banken gesandt, welche die Leistungen der elektronischen Zahlung erbringen. Diese Angaben werden von der Gesellschaft zudem niemals für andere Zwecke verwendet als zur Abwicklung der vom Kunden getätigten Bestellung, zur Vornahme der Rückerstattung im Falle eventueller Warenrücksendungen infolge der Ausübung des Rücktrittsrechts bzw. zur Anzeige eventueller Betrugsfälle auf der Website bei den zuständigen Behörden.

Es wird folglich eine Vorab-Abbuchung auf der Kredit-/Debitkarte des Kunden vorgenommen, und die Bestellung gilt vorübergehend als angenommen. Die endgültige Abbuchung der Bezahlung von der Kredit-/Debitkarte des Kunden mit dem Kaufpreis der Artikel und den Versandkosten (sofern geschuldet) laut Bestellformular erfolgt in dem Moment, in dem die endgültig angenommene Bestellung das Lager der Gesellschaft verlässt. Eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Informationen zur Bestellung und zu den Lieferzeiten wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse verschickt.

5. LIEFERUNG

Die Versand- und Bearbeitungskosten hängen vom Bestimmungsland der Ware sowie von den gewünschten Lieferzeiten ab. Eine Übersicht über die Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie die Lieferbedingungen finden Sie im Abschnitt “Bestellungen und Versand”. Der Eigentumsübergang der Produkte findet in dem Moment statt, in dem sie tatsächlich an die Kunden zugestellt werden. Sobald die Gesellschaft die Ware über den von ihr beauftragten Kurier an der vom Kunden angegebenen Adresse zugestellt hat, übernimmt der Kunde auch die Verantwortung für einen eventuellen Verlust oder Schäden, welche die Ware ab dem Zeitpunkt der Zustellung erleidet.

Kunden werden gebeten, die Annahme des Pakets zu verweigern, sollte bei der Zustellung offensichtlich sein, dass dieses geöffnet oder beschädigt wurde, und den Kundendienst der Gesellschaft zeitnah darüber zu informieren. Die Gesellschaft prüft den Fall umgehend und setzt die Kunden zeitnah über das Ergebnis der Prüfung in Kenntnis. Aus vorübergehenden betrieblichen Gründen, die mit Verkehrsbeschränkungen, besonderen Verkehrsbedingungen, Streiks des Personals oder anderen ähnlichen Umständen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des beauftragten Beförderers stehen, kann die Zustellung abweichend von der angegebenen Empfängeradresse an einer der autorisierten Abholstellen (sog. PUDO – Pick Up and Drop Off) erfolgen, die der vom Kunden angegebenen Adresse am nächsten liegen. In diesem Fall hat der Spediteur den Kunden und die Gesellschaft zu benachrichtigen und dabei die genaue PUDO, an der die Ware zur Abholung bereitgestellt wird, sowie die entsprechenden Modalitäten und Lagerfristen anzugeben. Die Lieferung an die PUDO wird in jeder Hinsicht als gültig und vertragskonform betrachtet. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb der vom Spediteur mitgeteilten Lagerfrist abzuholen. Falls die Ware nicht innerhalb dieser Frist abgeholt wird, kann sie an die Gesellschaft zurückgesandt werden. Sämtliche Lager-, Rücksende- oder Erstattungskosten trägt der Kunde, sofern in den geltenden unveräußerlichen Rechtsvorschriften, einschließlich des Verbraucherschutzgesetzes, nichts anderes bestimmt ist. Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU können für die Artikel je nach Vorschriften des Bestimmungslands Zölle, Steuern und andere Einfuhrgebühren anfallen. Sofern diese nicht im Preis enthalten sind, gehen die entsprechenden Beträge zulasten der Kunden und werden in der Regel vom Kurierdienst bei der Zustellung erhoben, können aber auch nachträglich in Rechnung gestellt werden. Die Verkaufspartei hat keinerlei Einfluss auf die Festsetzung dieser Beträge, die von den zuständigen Behörden des Bestimmungslands festgelegt werden. Für weitere Informationen werden Kunden gebeten, sich vor der Bestellung an die örtlichen Zollbehörden zu wenden. Die Nichtzahlung der Zollgebühren oder die Nichtvorlage der für die Zollabfertigung erforderlichen Unterlagen kann zur Zurückhaltung, Nichtzustellung oder Beschlagnahmung der Waren durch die zuständigen Behörden führen, was mögliche Auswirkungen auf die Rückerstattung haben kann, unbeschadet der den Kunden nach geltendem Recht zustehenden unveräußerlichen Rechte. Im Falle einer Rücksendung werden etwaige im Kaufpreis enthaltene Zölle und Einfuhrgebühren gemäß den geltenden Bedingungen erstattet. Sofern diese von den Kunden separat bezahlt wurden, muss eine etwaige Erstattung direkt bei den zuständigen Zollbehörden gemäß den in den lokalen Rechtsvorschriften vorgesehenen Verfahren beantragt werden.

6. RÜCKTRITTS- UND RÜCKGABERECHT

Kunden haben das Recht, innerhalb der 14 Tage nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde die Gesellschaft über seine Entscheidung, vom vorliegenden Vertrag zurückzutreten, durch eine ausdrückliche Erklärung schriftlich in Kenntnis setzen. Kunden können das Online-Rücksendeformular unter folgendem Link https://www.colmar.com/returns/search ausfüllen und dabei sicherstellen, dass sich die Produkte im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt und dass alle Garantiesiegel noch angebracht sind. Sollte der Kunde nach dem Kauf von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, hat die Gesellschaft das Recht, die Rückgabe der Artikel zu verweigern, die nicht mehr über das entsprechende Schild verfügen, deren grundlegende Qualitätseigenschaften verändert bzw. manipuliert oder die beschädigt wurden.

Der Kunde muss den vorgedruckten und frankierten Rücksendeaufkleber so auf den Originalkarton (oder einen anderen, ebenso robusten Karton) kleben, dass er den ursprünglichen Versandaufkleber mit seiner Adresse überdeckt. Kunden müssen die Ware ohne unbegründete Verzögerungen und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt wurde, an die auf dem vorgefertigten Etikett angegebene Adresse zurücksenden. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf des Zeitraums von 14 Tagen zurückschickt. Der Kunde muss einen Termin für die Abholung der Rücksendung mit demselben Kurier vereinbaren, der das Paket zugestellt hat. Dabei müssen das Datum und der Ort der Abholung vereinbart werden. Sollte die Rücksendung der Kunden die genannten Bedingungen nicht erfüllen, so wird sie abgelehnt und der Kaufpreis nicht erstattet.

7. ERSTATTUNG

Nach Rückgabe der Produkte werden die erforderlichen Kontrollen durchgeführt, um zu prüfen, ob die hier aufgeführten Bedingungen erfüllt sind und Fristen eingehalten wurden. Wenn das Ergebnis der Kontrolle positiv ausfällt, schickt das Unternehmen dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung der Annahme der zurückgeschickten Artikel. Unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode erfolgt die Rückerstattung durch das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesandte Ware eingegangen ist. Die Rückerstattung umfasst den Produktpreis sowie die ursprünglichen Versandkosten, ausgenommen zusätzliche Kosten für nicht standardmäßige Lieferoptionen. Wenn die Produkte über den vom Unternehmen bereitgestellten Kurierdienst zurückgesendet werden, wird dem Kunden eine Rücksendegebühr in Höhe von 25 CHF berechnet. Dieser Betrag wird von der Gesamterstattung abgezogen. Bei allen Bestellungen mit kostenlosem Versand ist auch die Rücksendung kostenlos. Die Erstattung kann ausgesetzt werden, bis die Ware ins Lager zurückgekehrt ist oder der Kunde ihren Versand nachgewiesen hat.

Sollten die im Bestellformular angegebenen Empfänger der Ware nicht mit der Person übereinstimmen, welche die für den Kauf geschuldeten Beträge bezahlt hat, so erstattet die Gesellschaft im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts die Beträge in jedem Fall der Person, welche die Zahlung geleistet hat. Die Gesellschaft nutzt für die Rücksendung von Artikeln die im Bereich „Rückgabe und Erstattung“ angegebenen Kurierdienste. Durch diese Kurierdienste und mithilfe des vorgedruckten Rücksendeaufklebers, der dem Paket mit den bestellten Artikeln beiliegt, können die Kunden die Ware an die Gesellschaft zurückschicken, ohne die dafür anfallenden Versandkosten selbst tragen zu müssen. Diese Methode ermöglicht es der Gesellschaft bei Ausübung des Widerrufsrechts, unter Einhaltung der vorgesehenen Modalitäten, Fristen und Bedingungen direkt die Versandkosten für die Rücksendung der bestellten Artikel zu übernehmen, wodurch die Kunden von jeder Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Kurierdienst befreit sind. Diese Vorgehensweise ermöglicht außerdem die Verfolgung der Rücksendung zu jedem Zeitpunkt, wobei die Kunden von jeglicher Verantwortung im Falle des Verlusts oder der Beschädigung der Ware während des Transports befreit sind. Sollte der Kunde für die Rücksendung der Artikel einen anderen Kurierdienst als den von der Gesellschaft beauftragten wählen, muss er die erforderlichen Kosten selbst übernehmen und trägt die Verantwortung bei Verlust oder Beschädigung der Artikel während des Transports; die vorgesehenen Modalitäten, Fristen und Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts bleiben bestehen.

8. ARTIKELKENNSCHILD

Alle von der Gesellschaft zum Verkauf angebotenen Artikel sind mit einem Kennschild versehen, welches mit einem zur einmaligen Verwendung bestimmten Siegel an ihnen befestigt ist und einen wesentlichen Bestandteil des Artikels darstellt. Die Gesellschaft bittet den Kunden, dieses Schild und sein Siegel beim Anprobieren des Artikels nicht zu entfernen, da zurückgeschickte Artikel ohne diese beiden Elemente nicht akzeptiert werden können.

9. RABATTCODES

In regelmäßigen Abständen und nach Ermessen der Gesellschaft können den Inhabern einzelner Accounts oder im Rahmen allgemeiner Werbeaktionen Rabattcodes angeboten werden. Account-gebundene Codes können ausschließlich für Bestellungen verwendet werden, die von dem Account aus getätigt werden, dem sie angeboten wurden und für den der Rabattcode registriert ist, sowie für die Dauer, für die sie ausgegeben wurden, und erst bei Abschluss der Transaktion. Rabattcodes im Rahmen von Werbeaktionen können je nach den Bedingungen der Aktion für alle Bestellungen oder nur für bestimmte Bestellungen über die Website gelten. Die Modalitäten und eventuelle Beschränkungen für die Nutzung des Rabattcodes werden von der Gesellschaft in derselben Nachricht mitgeteilt, die auch über die Existenz des betroffenen Rabattcodes informiert.

10. DIE VERANTWORTUNG DER GESELLSCHAFT DEM KUNDEN GEGENÜBER

Bei Aufgabe einer Bestellung auf der Website der Gesellschaft gibt der Kunde seine personenbezogenen Daten an. Die Gesellschaft nutzt diese personenbezogenen Daten für die Abwicklung der Bestellung, die Zustellung der Ware und die Bereitstellung zugehöriger Dienstleistungen. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden in Übereinstimmung mit den Bedingungen der Datenschutzerklärung der Gesellschaft, die im entsprechenden Bereich der Website veröffentlicht ist, erhoben und verwendet.

11. DATENSCHUTZ

Bei Aufgabe einer Bestellung auf der Website der Gesellschaft geben die Kunden personenbezogene Daten an. Die Gesellschaft nutzt diese personenbezogenen Daten für die Abwicklung der Bestellung, die Lieferung der Ware und die Bereitstellung zugehöriger Dienstleistungen. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß der Datenschutzerklärung der Gesellschaft erfasst und verwendet, die im entsprechenden Abschnitt eingesehen werden kann.

12. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen italienischen Recht, und zwar unbeschadet möglicher abweichender Bestimmungen des Landes, in dem die Kunden ihren Hauptwohnsitz haben, wobei insbesondere auf das Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherkodex) und dessen Bestimmungen zu Fernabsatzverträgen sowie auf das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 zu Aspekten des elektronischen Handels hingewiesen sei. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten oder Reklamationen im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen ist ausschließlich der Wohnort des Verbrauchers/Nutzers. Wir nutzen ein Verfahren zur Abwicklung von Reklamationen, mithilfe dessen wir versuchen, Streitigkeiten zu beheben, sobald sie auftreten. Zu diesem Zweck bitten wir Sie, eventuelle Reklamationen oder Hinweise dem Kundenservice im entsprechenden Bereich mitzuteilen. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Online-Kauf informieren wir unsere Kunden, dass alternative Streitbeilegungsverfahren (ADR) zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zu den verfügbaren ADR-Stellen und Ihren Rechten als Verbraucher finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/alternative-dispute-resolution-consumers_it Für alle weiteren Informationen zu den vorliegenden Bedingungen kann sich der Kunde an den Kundendienst der Gesellschaft wenden.